昨夜机房陷入完全崩溃状态
来源:未知 作者:姚笛 点击次数:
今天正值十一长假过后,公司第一天开工,大家都拖着假期旅行或聚会的疲惫心情来到了工作岗位上,心境还没有完全离开厂家的体会,但突然第一个打开电脑的客服说,外网上不去了,内网资料也调用不出来,大家都帮他看了一下,但硬件维护人员和系统维护人员也没有找出任何问题,按理说经过七天的积累,网上购买地磅遥控器的用户应该很多,但却一个都没有,这样,公司其它员工也将自己的终端打开,发现情况是相同的,系统维护人员判断应该是机房服务器出现了问题。
由于我们销售地磅干扰器和电子秤遥控器的客服非常多,所以长期需要调用公共资源,因此,我们的服务器选择的是一款DELL的小型机,虽然机器是5年前的产品,但进口的设备运行还是非常稳定的,这期间除了更换过几块冗余硬盘,其实组件一直没有出现故障,技术人员打开显示器观察了一下,发现系统蓝屏了,这就奇了怪了,我们的系统选用的是Unix平台,和普通的终端界面并不冲突,而且也不会受任何攻击的,因为我们的机房属于高防管理,这唯一的可能就是中病毒了,但这种高端系统的病毒攻入是相当复杂的,我们之前从未接触过类似的事情,我急忙召回还在抚顺游玩的信息中心主任,他之前请了年假,带着四川的老婆孩子想在北方好好玩一次,这次年假毁了,只能日后再议,好在抚顺离沈阳只有20公里的路程,他听说后,知道事态的严重性,我们一天销售额数万元,如果耽搁一天那么公司就会出现一笔巨大的损失,他在整体检查后,判断出事OS系统核心被侵害,需要重新装载系统,好在不会造成其它盘符的资料丢失,经过两个小时的抢修,系统终于恢复正常运行了。
结果新的问题出现了,外网接通后,所有购买地磅遥控器用户的信息积累到仪器,客服终端机器信息输入过猛,造成很多计算机死机,还是硬件资源不够啊,我下决心,待公司有了新的一笔收入,一定将整体的配置提升,这样才可以保障正常的销售运营。