关于酷奇单车退款难的问题

        今年六月份，我们在沈城投资了自己的共享单车，这是我们做地磅遥控器产品这么长时间以来，回馈社会的一种表现。在我们介入这种公益活动之前，已经有酷奇，摩拜等投资商介入，但他们和我们的目的不同他们是为了募集资金，而我们只是做公益，稍带着做一些商品宣传，我们的共享单车，不要求用户交付任何押金。只是在下载我们公司的APP之后，会有我们有关地磅干扰器产品的一些宣传手册，这可以让更多的人了解我们的产品，对我们的仪器有一个初步的认识。

        最近听到很多朋友提起，酷奇单车出现押金退还迟缓的问题，本来公司承诺在产生要求之后，2-7个工作日就可以退还给用户，结果很多请求产生后，甚至一个月之后还是没有退还结果，这让用户很是愤怒，影响了自己的信誉和承诺。我以好奇的方式进行了一次试探，扫码开了一辆酷奇单车，骑行了几次之后进行退款操作，然后15天后进行的退款要求，果然半个月都没有款项转入，酷奇公司这种抵赖的行为还真是名不虚传，赤裸裸的公众欺骗行为，显而易见的展现出来，我拨打了客服电话，电话要几分钟之内才可以接通，线路那端出现了一个操着并非普通话，而且还有一些生硬的口音为我解答问题，客服人员大致的表达意思就是系统最近出现问题，这根本就是一个笑话，如果系统出现问题能够达到一个月解决不了的程度，那么平台也就没有什么再做下去的必要了，我和客服理论了很多观点，我们做地磅遥控器这一行最为重要的就是信誉和责任心，否则用户本身就质疑的情况下，就不会产生持久的交易来往。对于这种不计后果的欺诈行为，真是让人嗤之以鼻。

        酷奇公司为了掩人耳目，吸取大众的信任度，还出品了新的车型，但投放数量基本是凤毛麟角，而且单车的质量和原来并没有任何区别，只不过颜色改变了而已，这种杀鸡取卵的经营方式无非是自毁前途的行为。