我们只能满足用户的合理要求
来源:未知 作者:姚笛 点击次数:
乔沃科技从去年开始,发展了两家代理商,这也是为了满足对用户而言的物流快捷性,沈阳作为二线城市,从铁路上的干线还是相对发达的,因为我们地磅遥控器成品配备给用户的时候通常带有电池,而对于航空来说,电池属于易燃易爆物品,所以一般快递到分拣中心之后,自动就被转移到铁路运输,这样相对来说速度就会慢些,而且快递很多时候线路并不明确,就拿送达到广东一带的产品,我查了一下送达路线,首先是发到南京,然后从南京又送到武汉,最后从武汉发往广州,再由广州向各个地区派送,单纯发到广州的仪器就要4-5天之久。所以我们在江苏和长春各发展了两家代理,代卖我们的产品,这样可以提高产品送达到用户手中的速度。
今天我在微信上看到一个江苏的代理发来这样的一段聊天记录,其中一个用户要和他那边订购一款地磅干扰器产品和电子秤遥控器产品,开始用户要求产品降价,最后要要求买一款地磅产品附加一款电子秤产品,最后更过分的事情出现了,买家以不清楚产品质量的理由要求这家代理先将产品发过去,用一段时间后,感觉效果满意了,再进行汇款。我直接告诉这家代理,让这个买家有多远滚多远,这些非人类的要求根本就和经营没有半点儿关系,他既不是我们的老用户,没有过任何交易记录,有和我们不认识,买有任何一个商家可以按照他的这种方式进行销售,这种人也绝对买不到好的产品,因为他对其他人总是持有怀疑的态度,而且我们很明确的告诉代理,如果产品发出,这样的人即便使用非常满意了,也未必会付款,而且也会提出总总理由要求再次降价,所以,根本就不用花费更多的精力和时间搭理这种人。
很多代卖我们产品的商家可能第一次做这个行业,对产品的销售方式还不是很熟悉,我们只从技术层面进行讲解,至于其它的事情,有对方自己定夺,一定要坚守自己的原则,我们产品的价格和同行业其它商家来比较,已经是最低的了,所以,保持原来的价格销售是必要的,买家不一定就是上帝,我们只能满足用户合理性的需求,其它的事情一概按照章程来办。