我公司在深圳成立维修中心
来源:未知 作者:姚笛 点击次数:
为了满足用户在仪器受损进行维修时间过长的困难问题,今天我公司和深圳三星维修站正式合作,即日起,在长江以南的地磅遥控器用户,可以直接将坏掉的仪器发往深圳进行维修,之前我们用户手中的仪器出现问题后,要通过快递的形式发到沈阳浑南大库,再由大库质检人员检测,判断出现什么问题之后如果可以简单维修,就由质检部门直接进行处理,然后将仪器通过快递的形式直接发于用户手中,如果需要换件儿维修或疑难问题,需要由大库发到总部进行统一修理,维修结束后,统一派送到买家地址。这样一来,来回快递的时间最长要达到半个月之久,有的时候,维修时间过长会引起用户对售后服务方面的不满,造成投诉。
我的一位朋友十年前去了深圳,在那边专门做手机维修生意,后来生意越做越大,直接把全国三星手机维修的业务包揽了下来,后来回沈阳的时候我和他商谈了帮我们仪器做维修的事宜,因为他去深圳之前曾经是我们公司技术小组的大拿,对无线电干扰这方面的知识非常丰富,以前我们的植入式地磅干扰器产品都是他亲自测试的,如果能够在深圳成立一个维修中心,那么我们南方的用户的维修返还时间就会大大缩短,而且那边的物流速度也很快,买家也就不会因为物流时间过长的问题和我们发生争执。
我们现在郑重声明,仪器不予维修的标准是沾水或者丢失,如果出现沾水的情况,我们将仪器拆开以后会发现有水渍存在于芯片的表面,如果情况严重,会直接进行报废处理,如果可以维修,那么也是有偿的服务,这一点请买家事先需要清楚。